Tüketici Ön Bilgilendirme Formu

# Tüketici Ön Bilgilendirme Formu İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI'nın (https://aquafood.com.tr) internet sitesinden elektronik ortamda sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. ## 1. SATICI BİLGİLERİ - **Ticari Unvan:** 4 E Bilişim Emre Kurt - **Marka Adı:** AquaFood - **ETBİS Kayıt No:** 6962303985 - **Adres:** Hacıbayram Mahallesi, İbrahim Müteferrika Caddesi, Fazilet Han, No:4, Kat:2, Kapı:220, Altındağ, Ankara, Türkiye - **Müşteri Hizmetleri Telefonu:** 0510 220 00 42 - **Genel İletişim E-posta:** info@aquafood.com.tr - **Sipariş & Satış E-posta:** satis@aquafood.com.tr - **Web Sitesi:** https://aquafood.com.tr ## 2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI 2.1. Mal veya hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı, markası, kullanım şekli, ambalaj gramajı vb.) SATICI'ya ait internet sitesinde yer almaktadır. 2.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. 2.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı ve kargo teslimat ücreti sipariş öncesinde ALICI'nın onayına sunulan sipariş özetinde gösterilmektedir. ## 3. ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI 3.1. Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı (iyzico 256-Bit SSL korumalı altyapı ile tek çekim veya taksitli) veya Banka Havalesi / EFT ile gerçekleştirilebilir. 3.2. Teslimat, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir. 3.3. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından ödenir. Belirli tutar ve üzeri alışverişlerde kargo SATICI tarafından karşılanabilir. ## 4. CAYMA HAKKI 4.1. ALICI; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya satis@aquafood.com.tr e-posta adresine açık bildirimde bulunulması şarttır. 4.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda, 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'nın kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak kesintisiz iade edilir. ## 5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca: - ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler. - Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan yem, canlı bakteri kültürü, su düzenleyici ve balık ilaçları. ## 6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR Tüketici, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir. İşbu ön bilgilendirme formu elektronik ortamda ALICI tarafından okunup kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.