LOJİSTİK VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Teslimat ve Kargo Politikası
Versiyon: 2026.09.01 — Yürürlük Tarihi: 01.09.2026
# Teslimat ve Kargo Politikası
4 E Bilişim Emre Kurt ("AquaFood") olarak, siparişlerinizin güvenli, hızlı ve hasarsız bir şekilde tarafınıza ulaştırılması en temel önceliğimizdir.
## 1. Anlaşmalı Kargo Firmaları ve Gönderim Ağı
- Siparişleriniz, Türkiye'nin lider kargo altyapısı (Basit Kargo / Aras Kargo, HepsiJET, Sürat Kargo) güvencesiyle tüm Türkiye genelinde adrese teslim edilmektedir.
- Hafta içi saat 15:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün anlaşmalı kargoya teslim edilmektedir.
## 2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo Limiti
- Belirlenen sepet eşik tutarı ve üzerindeki tüm siparişlerde kargo bedeli SATICI tarafından karşılanmaktadır (Ücretsiz Kargo).
- Eşik altındaki siparişlerde standart sabit kargo ücreti ödeme aşamasında sepet özetine yansıtılır.
## 3. Güvenli Paketleme ve Hasar Teslim Tutanağı
- Akvaryum yemleri, cam malzemeler ve hassas su düzenleyiciler darbelere dayanıklı özel koruyucu ambalajlarla paketlenmektedir.
- Kargo teslimatı sırasında pakette ezilme, ıslanma veya yırtılma tespit ederseniz paketi kabul etmeyerek kargo görevlisine **"Hasar Tespit Tutanağı"** düzenletiniz ve durumu derhal satis@aquafood.com.tr adresine bildiriniz.
